В рекламе на цифровых экранах ПВЗ Wildberries мы имеем всего 10 секунд и ограниченное пространство внимания посетителя. Поэтому важно использовать психологические триггеры, которые воздействуют на подсознание и помогают быстрее принять решение.
1. Триггер срочности
Люди реагируют, когда понимают, что акция ограничена по времени. В коротком ролике можно:
- Показывать обратный отсчёт («Осталось 2 дня!»);
- Использовать фразы «Только сегодня!», «Последний шанс!», «До конца недели!»;
- Визуально выделять таймер или вспышки, указывающие на дедлайн.
2. Триггер дефицита
Похоже на срочность, но вместо времени ограничиваем количество:
- «Осталось всего 5 мест»;
- «Только 10 сертификатов с 50% скидкой»;
- «Первая партия товаров заканчивается».
Дефицит стимулирует желание «не упустить выгоду».
3. Авторитет и социальное доказательство
Посетителю нужно понять, что ваш товар/услуга — это достойный выбор. Помогают:
- Цитаты известных людей или экспертов (если уместно и правдиво);
- Короткие отзывы «5 звёзд на Яндекс.Картах» / «95% клиентов рекомендуют»;
- Упоминание наград или достижений (например, «Мы в топ-10 ресторанов города»).
4. Триггер «здесь и сейчас»
Рекламу на экранах ПВЗ часто видит человек, который находится в режиме ожидания. Его мысли — «Что делать дальше?» Помогите решению:
- «Забрал заказ? Заодно зайди на стрижку!»;
- «Хочешь перекусить? Мы прямо за углом!»;
- «Нужна консультация? Вот наш телефон, позвони!»
Это подталкивает к действию без откладывания.
5. Персонализация по месту
Используйте элементы, которые дают ощущение «это для меня»:
- «Мы в этом же районе, 2 минуты пешком»;
- «Жители ул. Ленина, для вас — особая скидка»;
- «Для посетителей ПВЗ — специальная цена».
Когда человек чувствует, что предложение адресовано именно ему, конверсия растёт.
6. Призыв к эмпатии или эмоциям
В 10 секунд можно встроить эмоциональные образы:
- Улыбающиеся лица клиентов;
- Счастливые дети, которые занимаются в вашем центре;
- Короткое видео «до/после» (было — стало).
Это формирует позитивную эмоцию и желание испытать то же самое.
7. Триггер комфорта и экономии времени
Люди любят удобство. Покажите, что с вами легко:
- «Быстрая запись по QR-коду»;
- «Без очередей, всё по записи»;
- «Сразу напротив ПВЗ — без лишних шагов».
Подчёркивая, что вы экономите их время и силы, вы побуждаете к действию.
8. Гибкая настройка под целевую аудиторию
Используйте разные триггеры в разные дни или часы, если аудитория меняется. Скажем, утром и днём — упор на «быстро и удобно», вечером — на «отдохни, расслабься, побалуй себя». Учитывайте, что в ПВЗ бывает разный контингент по времени суток.
9. Короткие слоганы и хештеги
В психологии восприятия работает повторение и простота. Если у вас есть короткий слоган или хэштег, повторяйте его в ролике — человек запомнит и потом может найти ваш бренд в соцсетях или в поиске.
10. Итог: сочетайте триггеры и дизайн
Эффективный 10-секундный ролик — это смесь яркой визуальной подачи и правильных психологических триггеров. Добавьте элемент срочности, соцдоказательства, укажите дефицит или выгоду, покажите, что всё рядом — и вы получите мощный инструмент, который действительно подталкивает посетителя ПВЗ к нужному действию.